ง31101 ใบงานที่ 1.4 แบบสอบถาม

แบบสอบถาม (questionnaires) 

          มีคำถามหนึ่งซึ่งผมมักจะถามนักเรียนเสมอ "เราจะประเมินผลงานคอมพิวเตอร์ที่เราสร้าง ว่าดีเพียงใด ได้อย่างไร" คำตอบส่วนใหญ่ก็จะมีประมาณว่า "ให้ครูเป็นผู้ประเมิน" หรือ "ไม่รู้" หรือ "......(เงียบ)" หลังจากนั้นผมก็เสนอแนะนักเรียนว่า "นักเรียนรู้จักแบบสอบถามมั้ย" ทุกๆคนก็จะถึงบางอ้อ.... ครับ ใช่แล้วแบบสอบถามเป็น ทางเลือกหนึ่ง ในการประเมินคุณภาพของงานจากกลุ่มผู้ใช้ หรือผู้ที่เกี่ยวข้อง

        แบบสอบถาม (questionnaires) คือ ข้อคำถามที่มีลักษณะเป็นชุด ถูกเรียบเรียงโดยมีหลักการณ์และระบบ เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความคิดเห็นหรือข้อเท็จจริง โดยส่งให้กลุ่มตัวอย่างตามความสมัครใจ
แบบสอบถามจึงนิยมถูกนำมาใช้ในการวัดคุณภาพของงาน เนื่องจากผลที่ได้จากแบบสอบถามจะเป็นตัวแทนของเสียงจากกลุ่มผู้ใช้ โดยทั่วไปนิยมใช้ประเมินความพึงพอใจ ดังตัวอย่าง 

  

เมื่อได้แบบสอบถามที่ต้องการแล้ว เราก็นำไปใช้สอบถามผู้ที่ใช้งานผลงานคอมพิวเตอร์ แต่ควรจะต้องเป็นกลุ่มผู้ที่ใช้งานผลงานของเราจริงนะครับ จึงจะสามารถวัดได้ถูกต้อง โดยต้องกำหนดกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามว่า กี่คน ใช้กลุ่มผู้ใช้ใดในการตอบแบบสอบถาม เช่น ใช้กลุ่มนักเรียนชั้นมํธยมศึกษาปีที่ 4 โรงเรียนสงวนหญิง ที่เรียนวิชา ง31101 จำนวน 50 คน 

ปล. สามารถดาวโหลดไฟล์แบบสอบถามได้ที่นี่ครับ